Domande Frequenti (FAQ)

Come faccio a comprare un prodotto?

Scegli l’articolo che ti interessa, aggiungilo al carrello e completa il pagamento seguendo le istruzioni. Riceverai subito una conferma via e-mail.

Posso pagare in modo sicuro?

Sì, utilizziamo sistemi di pagamento affidabili e protetti per garantire la sicurezza delle transazioni.

Quanto ci mette ad arrivare il mio ordine?

Il tempo di consegna include un periodo di preparazione e il trasporto. Trovi i dettagli aggiornati nella pagina dedicata alla spedizione.

Dove posso controllare lo stato della spedizione?

Dopo l’invio dell’ordine riceverai un messaggio con le informazioni di tracciamento. Inserendo i tuoi dati nella sezione “Tracciamento Ordine” potrai seguire ogni aggiornamento.

Posso cambiare idea dopo aver ordinato?

Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi richiederne l’annullamento entro il termine previsto. In caso contrario, potrai effettuare un reso dopo la consegna.

Come si richiede un reso o un cambio?

Basta contattare il servizio clienti e seguire le indicazioni fornite. Una volta verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione.

Quanto tempo serve per ricevere il rimborso?

Dopo l’approvazione, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale. I tempi possono variare in base ai circuiti bancari.

I miei dati sono al sicuro?

Assolutamente sì. I dati vengono trattati nel rispetto del GDPR e protetti con adeguate misure di sicurezza.

Come posso mettermi in contatto con voi?

Trovi tutte le informazioni di contatto nella sezione dedicata sul sito. Saremo lieti di aiutarti.